Airport luggage lost and found: আপনি কি আপনার ব্যাগ ভুল করে বিমানবন্দরেই ফেলে এসেছেন? এক্ষেত্রে বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ লাগেজগুলি নিয়ে কী করে জেনে নিন
অনেকেই ধরে নেন যে এই লাগেজটি কেবল ব্যাগেজ বেল্টের উপর ঘুরতে থাকে, কিন্তু আদতে এমনটা হয় না। আসলে বিমানবন্দরগুলি লাভারিস লাগেজ পরিচালনার জন্য খুব কঠোর পদ্ধতি অনুসরণ করে। আসুন জেনে নেওয়া যাক বিমানবন্দরে লাগেজ রেখে গেলে কী হয়!
Airport luggage lost and found: বিমানবন্দরে ফেলে আসা লাগেজগুলি নিয়ে কি করা হয় জেনে নিন বিস্তারিত
হাইলাইটস:
- কখনও কখনও, তাড়াহুড়ো থাকায় অনেক মানুষ বিমানবন্দরেই তাদের লাগেজ ভুলে যায়
- বিমানবন্দরে লাগেজ রেখে গেলে, তা লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড ডিপার্টমেন্টে জমা করা হয়
- বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ দাবি না করা লাগেজের মালিকের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করে
Airport luggage lost and found: দীর্ঘ বিমানযাত্রা, তাড়াহুড়ো এবং দ্রুত বিমানবন্দর ছেড়ে যাওয়ার তাগিদে ক্লান্ত হয়ে মানুষ প্রায়শই তাদের জিনিসপত্র ব্যাগেজ বেল্টে ভুলে যায়। তাড়াহুড়োয় তারা হয়তো বাড়িতে পৌঁছাতে পারে, কিন্তু মূল্যবান জিনিসপত্র ভর্তি তাদের স্যুটকেসগুলি বিমানবন্দরেই ফেলে আসে।
We’re now on WhatsApp – Click to join
অনেকেই ধরে নেন যে এই লাগেজটি কেবল ব্যাগেজ বেল্টের উপর ঘুরতে থাকে, কিন্তু আদতে এমনটা হয় না। আসলে বিমানবন্দরগুলি লাভারিস লাগেজ পরিচালনার জন্য খুব কঠোর পদ্ধতি অনুসরণ করে। আসুন জেনে নেওয়া যাক বিমানবন্দরে লাগেজ রেখে গেলে কী হয়!
ব্যাগেজ বেল্টে ফেলে আসা লাগেজের কী হবে?
যদি ব্যাগেজ বেল্টে কোনও জিনিস পড়ে থাকে এবং যাত্রী তা সংগ্রহ না করেন, তাহলে বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ কিছু পদক্ষেপ অনুসরণ করে –
লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড ডিপার্টমেন্টের কাছে হস্তান্তর – একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর, কর্মীরা ব্যাগটি ব্যাগেজ বেল্ট থেকে সরিয়ে ফেলে। নিরাপত্তা পরীক্ষার পর, এটি নিরাপদে বিমান সংস্থার ব্যাগেজ অফিসে অথবা লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড ডিপার্টমেন্টে সংরক্ষণ করা হয়। তবে, এরও একটি সময়সীমা রয়েছে। এটি প্রাথমিকভাবে কেবল ২৪-৭২ ঘন্টার জন্য সেখানে রাখা হয়।
যাত্রীর সাথে যোগাযোগের চেষ্টা – এয়ারলাইন কর্মীরা ব্যাগের ট্যাগ থেকে যাত্রীর বিবরণ সংগ্রহ করেন। বুকিংয়ের সময় প্রদত্ত ফোন নম্বর বা ইমেলে তথ্য পাঠানো হয়। কখনও কখনও, এয়ারলাইন হোম ডেলিভারি প্রদান করে। কিছু ক্ষেত্রে, যদি যাত্রী ইতিমধ্যেই ফ্লাইটে চড়ে থাকেন তবে বিমানবন্দর আগমন বিমানবন্দরে লাগেজ সরবরাহের ব্যবস্থাও করতে পারে।
সেফ জোনে রাখা – যদি যাত্রী তাৎক্ষণিকভাবে সাড়া না দেন, তাহলে ব্যাগটি সেফ জোনে রাখা হয়। ভারতে, ব্যাগটি ২১ দিন পর্যন্ত রাখা যেতে পারে, যেখানে আন্তর্জাতিকভাবে, এই সময়কাল ৬০-৯০ দিন পর্যন্ত হতে পারে। এই পর্যায়ে খাবার এবং পানীয়ের মতো পচনশীল জিনিসপত্র ব্যাগ থেকে অবিলম্বে সরিয়ে ফেলা হয়। স্বাস্থ্যবিধি বজায় রাখার জন্য এবং ব্যাগে পোকামাকড় আকৃষ্ট না হওয়ার জন্য এটি করা হয়।
নিলাম বা দান – যখন আইনত নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হয়ে যায় এবং কোনও দাবিদার না আসে, তখন ব্যাগগুলিকে “অদাবীকৃত সম্পত্তি” হিসাবে ঘোষণা করা হয়। এরপর সেগুলি প্রকাশ্য নিলামে বিক্রি করা হয়, দান করা হয়, অথবা পুনঃবিক্রেতাদের কাছে দেওয়া হয়। এটি জিনিসপত্র নষ্ট হওয়া থেকে রক্ষা করে এবং অভাবী কাউকে সরবরাহ করে।
Read more:- জীবনে প্রথমবার ফ্লাইটে চড়বেন? এই ৫টি ভুল এড়িয়ে চলুন, না হলে আপনার ফ্লাইট মিস হতে পারে
ব্যাগের ট্যাগ ছিঁড়ে গেলে বা ব্যাগ ক্ষতিগ্রস্ত হলে কী হবে?
কখনও কখনও স্যুটকেসগুলি ট্যাগ ছাড়াই বা ছেঁড়া অবস্থায় পাওয়া যায়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, বিমান সংস্থাগুলি মালিককে সনাক্ত করার জন্য কিছু পদ্ধতি ব্যবহার করে:
অভ্যন্তরীণ তদন্ত – ব্যাগের ভেতরে রাখা ভিজিটিং কার্ড, বোর্ডিং পাস বা পরিচয়পত্র তল্লাশি করা হয়।
স্ক্যানিং সিস্টেম – ট্যাগের ছেঁড়া অংশ বা লুকানো বারকোড স্ক্যান করার চেষ্টা করা হয়।
ক্রস রেফারেন্সিং – দাবি না করা ব্যাগটি যাত্রীর দাখিল করা হারিয়ে যাওয়া ব্যাগের রিপোর্ট এবং ছবির সাথে মেলানো হয়।
এই রকম ভ্রমণ সংক্রান্ত প্রতিবেদন পেতে ওয়ান ওয়ার্ল্ড নিউজ বাংলার সাথে যুক্ত থাকুন।
