Zomato Food Rescue: খাবার নষ্ট রুখতে বিরাট পদক্ষেপ! এখন আপনার ক্যানসেল করা অর্ডার পাবেন অন্য লোক
Zomato Food Rescue: নতুন ফিচারের কথা ঘোষণা Zomato-র! এ বিষয়ে কী জানালেন Zomato’র সিইও
হাইলাইটস:
- ফুড ডেলিভারি সংস্থায় আসতে চলেছে নতুন ফিচার
- অ্যাপ ভিত্তিক ফুড ডেলিভারি সংস্থা Zomato আনতে চলেছে নতুন পদক্ষেপ
- খাবার নষ্ট রুখতে বড় সিদ্ধান্ত নিলেন Zomato
Zomato Food Rescue: Zomato-তে আসছে নতুন ফিচার। জানা গেছে, অন্য লোকেদের ক্যানসেল করা অর্ডার পুনরায় অর্ডার করতে পারবেন এবার আপনিও। নতুন ‘ফুড রেসকিউ’ ফিচার আনতে চলেছে ফুড ডেলিভারি সংস্থা Zomato।
Zomato-তে আসছে নতুন ফিচার
রবিবার, একটি এক্স পোস্টের মাধ্যমে এই নতুন ফিচারের কথা ঘোষণা করেছেন ফুড ডেলিভারি সংস্থা Zomato-র সিইও দীপিন্দর গোয়েল। তিনি জানিয়েছেন ফুড ডেলিভারি সংস্থা একটি ‘ফুড রেসকিউ’ নামে নতুন ফিচার বাজারে চালু করতে চলেছে। যেটির মাধ্যমে অন্য কোনও গ্রাহকের বাতিল করা অর্ডার কাছাকাছি গ্রাহকরা অর্ডার করতে পারবেন। তা খুব সহজে পপ আপ-এর মাধ্যমে। কম দামে, মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে প্যাক করা খাবার সহজেই পেয়ে যাবেন গ্রাহকেরা।
We’re now on Telegram- Click to join
দীপিন্দর গয়াল আরও জানিয়েছেন, বাতিল করা অর্ডার যে ডেলিভারি পার্টনার অর্ডারটি বহন করছেন তাঁর ৩ কিলোমিটার রেডিয়াসের মধ্যে অন্য Zomato গ্রাহকদের জন্য অ্যাপে পপ আপ হবে।
যদি অন্য কোনও গ্রাহকের কাছাকাছি কোনও অর্ডার ক্যানসেল হয়, তাহলে অটোমেটিক্যালি Zomato-অ্যাপের হোম পেজে ‘ফুড রেসকিউ’ অপশনটি দেখা যাবে।
খাবারের গুণমান বজায় রাখতে অর্ডার ক্যানসেল হওয়ার পর কেবল কয়েক মিনিটের জন্যই সেই অর্ডার বিকল্প গ্রাহকদের অ্যাপে দেখানো হবে। ওই কয়েক মিনিটের মধ্যেই পুনরায় খাবারটি অন্য গ্রাহকদের অর্ডার করা যাবে। এই নতুন বিকল্প অর্ডার করার জন্য গ্রাহকদের কাছ থেকে কোনও প্রয়োজনীয় সরকারী ট্যাক্স ব্যতীত, Zomato কোনও রকম টাকা নেবে না বা নিজেদের আয়ও রাখবে না, এমনটাই জানিয়েছেন ফুড ডেলিভারি সংস্থা।
এছাড়া, নতুন গ্রাহকরা যদি অনলাইনে পেমেন্ট করে দেন তাহলে সেই পেমেন্ট ডিটেলসও মূল অথবা প্রথম গ্রাহক এবং রেস্তোরাঁকেও জানিয়ে দেওয়া হবে।
তবে দূরত্ব ও তাপমাত্রার কারণে আইসক্রিম, স্মুদি, শেকএবং কিছু পচনশীল জাতীয় খাবার ক্যানসেল হলেও তা ‘ফুড রেসকিউ’ ফিচারে যোগ করা হবে না বলে জানিয়েছেন ফুড ডেলিভারি সংস্থার সিইও।
We’re now on WhatsApp- Click to join
এমনকি যে কোনও অর্ডার ক্যানসেল হওয়ার পরে সেই খাবার নতুন করে যদি কেউ অর্ডার করে তবে নতুন গ্রাহকের দেওয়া অর্থের একটি অংশ দেওয়া হবে রেস্তোরাঁগুলিকেও, এবং তারই সঙ্গে অর্ডার বাতিল হওয়ার জন্য ক্ষতিপূরণও দেওয়া হবে।
তবে এই ফিচারটি কোন রেস্তোরাঁতে থাকবে তা নির্ভর করবে রেস্তোরাঁর নিজস্ব ইচ্ছার উপর। এমনকি, প্রথম পিক আপ থেকে অন্তিমে নতুন গ্রাহকের কাছে ড্রপ করা অবধি Zomato ডেলিভারি পার্টনারকেও পুরো বিষয়টির জন্য একটি ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে।
Read More- বায়ু দূষণের রেকর্ড-ব্রেকিং! পাঞ্জাবে ১১ মিলিয়ন শিশুর বিপদে সতর্ক করলেন ইউনিসেফ
ফুড ডেলিভারি সংস্থার সিইও দিপেন্দ্র গোয়েল আরও বলেন যে, “আমরা Zomato-এ অর্ডার বাতিলকে উৎসাহিত করি না, কারণ এর ফলে প্রচুর পরিমাণে খাবার অপচয় হয়। অর্ডার ক্যানসেল করার বিষয়ে নো রিফান্ড নীতি বা কঠোর নিয়ম থাকা সত্ত্বেও ৪ লক্ষেরও বেশি অর্ডার বাতিল হয়ে যায়। আমাদের মূল উদ্বেগের জায়গা হল রেস্তোরাঁ শিল্প।”
এইরকম আরও গুরুত্বপূর্ণ প্রতিবেদন পেতে ওয়ান ওয়ার্ল্ড নিউজ বাংলার সাথে যুক্ত থাকুন।
